Sobre nuestra política de privacidad

Water Improver S.L. se preocupa por tu privacidad. Por lo tanto, solo procesamos los datos que necesitamos para (mejorar) nuestros servicios y manejamos la información que hemos recopilado sobre usted y su uso de nuestros servicios con cuidado. Nunca ponemos sus datos a disposición de terceros con fines comerciales.

Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y los servicios prestados por Water Improver S.L. La fecha de vigencia para la validez de estas condiciones es el 23/01/2020, con la publicación de una nueva versión, la validez de todas las versiones anteriores caduca. Esta política de privacidad describe qué información sobre usted recopilamos, para qué se utiliza esta información y con quién y bajo qué condiciones esta información puede compartirse con terceros. También le explicamos cómo almacenamos sus datos y cómo los protegemos contra el mal uso y qué derechos tiene con respecto a los datos personales que nos proporciona.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, comuníquese con nuestra persona de contacto por cuestiones de privacidad, encontrará los detalles de contacto al final de nuestra política de privacidad.

Sobre el procesamiento de datos

A continuación, puede leer cómo procesamos sus datos, dónde los almacenamos (o los almacenamos), qué técnicas de seguridad utilizamos y para quién se pueden ver los datos.

Software de tienda web

WooCommerce

Nuestra tienda web ha sido desarrollada con software de WooCommerce, hemos elegido SiteGround para nuestro alojamiento web. Los datos personales que usted pone a nuestra disposición para los fines de nuestros servicios se comparten con esta parte. SiteGround tiene acceso a sus datos para ofrecernos soporte (técnico), nunca utilizarán sus datos para ningún otro propósito. SiteGround está obligado a tomar las medidas de seguridad apropiadas basadas en el acuerdo que hemos concluido con ellos. Estas medidas de seguridad consisten en la aplicación de cifrado SSL y una política de contraseña segura. Las copias de seguridad se realizan regularmente para evitar la pérdida de datos.

WooCommerce

Nuestra tienda web ha sido desarrollada con software de WooCommerce, alojamos nuestra tienda web en un servidor bajo nuestra propia administración. Hemos tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar el mal uso, la pérdida y la corrupción de los datos en la mayor medida posible. Estas medidas de seguridad consisten en la aplicación de cifrado SSL y una política de contraseña segura. Las copias de seguridad se realizan con frecuencia para evitar la pérdida de datos.

Alojamiento web

SiteGround

Compramos servicios de alojamiento web y correo electrónico de SiteGround. SiteGround procesa datos personales en nuestro nombre y no utiliza sus datos para sus propios fines. Sin embargo, esta parte puede recopilar metadatos sobre el uso de los servicios. Estos no son datos personales. SiteGround ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar la pérdida y el uso no autorizado de sus datos personales. SiteGround está obligado a mantener la confidencialidad sobre la base del acuerdo.

SiteGround

Utilizamos los servicios de SiteGround para nuestro tráfico regular de correo electrónico comercial. Esta parte ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar el mal uso, la pérdida y la corrupción de sus datos y los nuestros en la mayor medida posible. SiteGround no tiene acceso a nuestro buzón y tratamos todo nuestro tráfico de correo electrónico como confidencial.

Procesadores de pago

Mollie

Utilizamos la plataforma Mollie para manejar (parte de) los pagos en nuestra tienda web. Mollie procesa la información de su nombre, dirección y lugar de residencia y sus detalles de pago, como su cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito. Mollie ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. Mollie se reserva el derecho de usar sus datos para mejorar aún más el servicio y compartir datos (anónimos) con terceros en ese contexto. Todas las garantías antes mencionadas con respecto a la protección de sus datos personales también se aplican a las partes de los servicios de Mollie para los que contratan a terceros. Mollie no almacena sus datos más de lo permitido por la ley.

Comentarios

WebwinkelKeur

Recopilamos opiniones a través de la plataforma WebwinkelKeur. Si deja un comentario a través de WebwinkelKeur, deberá proporcionar un nombre y una dirección de correo electrónico. WebwinkelKeur comparte esta información con nosotros, para que podamos vincular la revisión a su pedido. WebwinkelKeur también publica su nombre en su propio sitio web. En algunos casos, WebwinkelKeur puede contactarlo para proporcionarle una explicación de su revisión. En el caso de que lo invitamos a dejar un comentario, compartiremos su nombre y dirección de correo electrónico con WebwinkelKeur. Solo usan esta información para invitarlo a dejar una reseña. WebwinkelKeur ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales.

WebwinkelKeur se reserva el derecho de contratar a terceros con el fin de proporcionar los servicios, para lo cual hemos otorgado permiso a WebwinkelKeur. Todas las garantías antes mencionadas con respecto a la protección de sus datos personales también se aplican a las partes de los servicios para los que WebwinkelKeur contrata a terceros.

Envíos y logística

Correos

Si realiza un pedido con nosotros, es nuestro trabajo que le enviemos su paquete. Utilizamos los servicios de Correos para llevar a cabo las entregas. Por lo tanto, es necesario que compartamos su nombre, dirección y detalles de la ciudad con Correos. Correos utiliza estos datos solo para el cumplimiento del acuerdo. En el caso de que Correos contrate a subcontratistas, Correos también pone sus datos a disposición de estas partes.

Facturación y contabilidad

WooCommerce

Utilizamos los servicios de WooCommerce para realizar un seguimiento de nuestra administración y contabilidad. Compartimos su nombre, dirección y detalles de la ciudad y detalles sobre su pedido. Estos datos se utilizan para administrar facturas de ventas. Sus datos personales se envían y almacenan protegidos. Se requiere que WooCommerce mantenga la confidencialidad y tratará sus datos de manera confidencial.

WooCommerce no utiliza sus datos personales para fines distintos a los descritos anteriormente.

Canales de venta externos

Facebook

Vendemos (parte de) nuestros artículos a través de la plataforma de Facebook. Si realiza un pedido a través de esta plataforma, Facebook compartirá su pedido y sus datos personales con nosotros. Usamos esta información para procesar su pedido. Tratamos sus datos de forma confidencial y hemos tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra pérdidas y uso no autorizado.

Propósito del procesamiento de datos

Propósito general del procesamiento

Utilizamos sus datos únicamente con el propósito de nuestros servicios. Esto significa que el propósito del procesamiento siempre está directamente relacionado con la asignación que usted proporciona. No utilizamos sus datos para marketing (dirigido). Si comparte datos con nosotros y usamos estos datos para comunicarnos con usted más adelante, en contra de su solicitud, le pediremos permiso explícito. Su información no se compartirá con terceros, salvo para cumplir con las obligaciones contables y administrativas. Todos estos terceros se mantienen confidenciales sobre la base del acuerdo entre ellos y nosotros o un juramento u obligación legal.

Datos recopilados automáticamente

Los datos que nuestro sitio web recopila automáticamente se procesan con el objetivo de mejorar aún más nuestros servicios. Estos datos (por ejemplo, su dirección IP, navegador web y sistema operativo) no son datos personales.

Cooperación en investigación fiscal y penal.

Water Improver S.L. estar obligado a compartir su información en relación con una investigación fiscal o penal por parte del gobierno sobre la base de una obligación legal. En tal caso, nos vemos obligados a compartir sus datos, pero nos oponeremos a esto dentro de las posibilidades que nos ofrece la ley.

Períodos de retención

Conservamos sus datos mientras sea cliente nuestro. Esto significa que mantenemos su perfil de cliente hasta que indique que ya no desea utilizar nuestros servicios. Si nos lo indica, también consideraremos esto como una solicitud de olvido. Según las obligaciones administrativas aplicables, debemos conservar las facturas con sus datos (personales), por lo que conservaremos estos datos durante el período de vigencia correspondiente. Sin embargo, los empleados ya no tienen acceso a su perfil de cliente y a los documentos que hemos producido como resultado de su asignación.

Sus derechos

Sobre la base de la legislación española y europea aplicable, usted como sujeto de datos tiene ciertos derechos con respecto a los datos personales procesados por nosotros o en nombre de nosotros. Explicamos a continuación cuáles son estos derechos y cómo puede invocarlos. En principio, para evitar abusos, solo enviaremos copias y copias de sus datos a su dirección de correo electrónico que ya conocemos. En el caso de que desee recibir los datos en una dirección de correo electrónico diferente o, por ejemplo, por correo, le pediremos que se identifique. Mantenemos registros de solicitudes resueltas, en el caso de una solicitud de olvido, administramos datos anónimos. Recibirá todas las copias y copias de datos en el formato de datos legible por máquina que usamos dentro de nuestros sistemas. Tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad holandesa de protección de datos en cualquier momento si sospecha que estamos utilizando sus datos personales de manera incorrecta.

Derecho de inspección

Siempre tiene derecho a ver los datos que procesamos (que tenemos) y que se relacionan con su persona o que se pueden rastrear hasta eso. Puede hacer una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto por cuestiones de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos una copia de todos los datos con una descripción general de los procesadores que tienen estos datos en la dirección de correo electrónico que conocemos, indicando la categoría en la que hemos almacenado estos datos. Derecho de rectificación

Siempre tiene derecho a tener los datos que nosotros (o hacer que se procesen) que se relacionan con su persona o que se puedan rastrear hasta ese cambio. Puede hacer una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto por cuestiones de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que conocemos de que la información ha sido modificada.

Derecho a limitar el procesamiento

Siempre tiene derecho a limitar los datos que procesamos (que tenemos) que se relacionan con usted o que le pueden rastrear. Puede hacer una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto por cuestiones de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que conocemos de que la información hasta que elimine la restricción ya no se procesará.

Derecho a la transferibilidad

Siempre tiene el derecho de tener los datos que nosotros (o hacer que se procesen) que se relacionan con su persona o que puedan ser rastreados a esos datos llevados a cabo por otra parte. Puede hacer una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto por cuestiones de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos copias o copias de todos los datos sobre usted que hemos procesado o que otros procesadores o terceros han procesado en nuestro nombre a la dirección de correo electrónico que conocemos. Con toda probabilidad, en tal caso, ya no podemos seguir prestando servicios, porque la vinculación segura de los archivos de datos ya no puede garantizarse.

Derecho de objeción y otros derechos.

En los casos apropiados, tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por parte de Water Improver S.L .. Si se opone, cesaremos de inmediato el procesamiento de datos hasta que se procese su objeción. Si su objeción está justificada, haremos copias y / o copias de los datos que procesamos o procesamos procesados disponibles para usted y luego cesaremos el procesamiento de forma permanente. También tiene derecho a no estar sujeto a la toma de decisiones o perfiles individuales automatizados. No procesamos sus datos de tal manera que se aplique este derecho. Si cree que este es el caso, comuníquese con nuestra persona de contacto por cuestiones de privacidad.

Cookies

Google Analytics

Las cookies de la empresa estadounidense Google se colocan a través de nuestro sitio web como parte del servicio “Analytics”. Utilizamos este servicio para realizar un seguimiento y obtener informes sobre cómo los visitantes usan el sitio web.

Es posible que se requiera que este procesador proporcione acceso a estos datos de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables. Recopilamos información sobre su comportamiento de navegación y compartimos estos datos con Google. Google puede interpretar esta información junto con otros conjuntos de datos y de esta manera seguir sus movimientos en Internet. Google utiliza esta información para ofrecer anuncios dirigidos (Adwords) y otros servicios y productos de Google, entre otras cosas.

Cookies de terceros.

En el caso de que las soluciones de software de terceros utilicen cookies, esto se indica en esta declaración de privacidad.

Cambios a la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra política de privacidad en cualquier momento. Sin embargo, siempre encontrará la versión más reciente en esta página. Si la nueva política de privacidad tiene consecuencias en la forma en que procesamos los datos ya recopilados con respecto a usted, se lo informaremos por correo electrónico.

Información de contacto

Water Improver S.L.

Avenida de la Paz 26-1 03724 Moraira Spanje T E info@waterimprover.es

Persona de contacto por cuestiones de privacidad

Aleid Waal