Mediación de quejas

Por supuesto, hacemos todo lo posible para satisfacer a todos nuestros clientes. En el improbable caso de que tenga una queja, le recomendamos que primero la haga saber enviándonos un correo electrónico a info@waterimprover.es. Si esto no conduce a una solución, es posible registrar su disputa para mediación a través de Stichting WebwinkelKeur. A partir del 15 de febrero de 2016, también es posible que los consumidores de la UE registren quejas a través de la plataforma ODR de la Comisión Europea. Esta plataforma ODR se puede encontrar en http://ec.europa.eu/odr. Si su reclamo aún no se está procesando en otro lugar, puede presentar su reclamo a través de la plataforma de la Unión Europea.